「しまんトロッコ」の
きっぷ予約購入について

e5489でのご予約はJR西日本のWESTER IDの登録（無料）が必要です。

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ご予約・購入方法

インターネットで予約する※JR西日本のWESTER IDの登録（無料）が必要です。

ご乗車日の1ヶ月前の10:00から発車時刻6分前までJR西日本が提供するインターネット予約サービスでご予約いただけます。

  • きっぷのご予約は※ 営業時間内に限ります。
    お支払いはクレジットカード・駅・コンビニ・金融機関で可能です。
  • ※ 5：30～翌1：50に限る（23：50～翌0：05は除く）
    臨時メンテナンス日は23：30まで

受け取ってご乗車

きっぷはJR四国・JR西日本・JR九州の駅のみどりの窓口またはみどりの券売機プラス・指定席券売機でお受け取りください。
JR東日本（北陸新幹線・東京都区内各駅）でもお受け取りいただけます。

ご予約・購入に関する注意事項

必ず乗車前にきっぷをお受け取りください。
（予約結果のメール画面提示などではご乗車できません。）

  • インターネット予約では「○号車○番A～D」の座席番号を指定してのご予約・購入ができません。座席番号　を指定しての購入をご希望される場合は、JRの主な駅の「みどりの窓口」及び、全国のJR券と販売している旅行会社でご購入ください。
ご予約・購入に関する注意事項
  • トロッコ車両は４名１テーブルのボックス席となります。
  • 【窓側席】A・D【通路側席】B・C
  • トロッコ乗車区間以外は連結している普通車両にご乗車ください。
  • 座席指定券の発売はトロッコ乗車区間を含む場合に限ります。
  • クレジットで購入される場合、ご予約完了と同時にご購入となり、それ以降の取消（減員を含む）には払いもどし手数料がかかります。
  • 詳しくはJR四国公式ホームページをご覧いただくか、JR四国電話案内センターにお問い合わせください。
  • 乳児・幼児の方は、おとな1名に付き2名様まで無料です。ただし、お席をご利用の場合はこども料金が必要です。
  • 6歳以上7歳未満の小学校入学前の小児は、幼児とみなします。
  • 12歳以上13歳未満の小学校児童は、小児とみなします。
区分
おとな 12歳以上
こども 6歳以上12歳未満
幼児 1歳以上6歳未満
乳児 1歳未満
  • 1回の操作でおとな・こども合計6枚（人）まで予約・購入できます。
  • 乗車列車・日付の変更は、指定列車の発車時刻前に1回限り無料で可能です。

変更・払いもどしについて

予約完了後の変更・払いもどしは、e5489へログインのうえ、トップ画面の「予約の照会・変更・払いもどし」メニューより行ってください。

インターネットでの払いもどしについて

払いもどし手数料は下記のとおりです。

●きっぷ受け取り前
予約されている行程で最初に出発する指定列車の出発時刻前までに限り、e5489にて取扱います。
乗車券
220円
指定席券
340円
●きっぷ受け取り後
未使用で有効期間開始日前または有効期間内に限り、きっぷの受け取り箇所で取扱います。
乗車券
220円
指定席券
列車出発日の2日前まで：340円
列車出発日の前日から出発時刻まで：料金の30％（最低340円）
出発時刻以降：料金部分全額
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