■きっぷの変更や払戻しについて

列車が運休した場合、定期券や回数券は払いもどしできますか?
定期券や回数券につきましては、列車の運休により引き続き5日以上使用できなかった場合に限り、払いもどし(手数料は収受しません)や有効期間の延長をいたします。
なお、バス等の他の交通機関による振替・代行輸送を実施した場合はその日数を含みません。
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