■きっぷの変更や払戻しについて

きっぷを払いもどしてもらう時はどこへ行けば良いですか？
きっぷの払いもどしは、駅、旅行センター、主な旅行会社でお取扱いいたします。
なお、団体乗車券、一部のトクトクきっぷは、お求めになった窓口にお申し出ください。また、定期券の払いもどしの場合、誠に恐れ入りますが、第三者による払戻を防止するためにご本人様確認用の公的証明書（免許証等）のご提示をお願いいたします。

また、当社をはじめJR各社の駅にて、クレジットカードでお買い求めになったきっぷの一部につきましては、お買い求めいただいたJR会社の窓口以外では、払いもどしの取扱いができない場合がございます。
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