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お客様の声を活かした改善事例

案内栗林公園北口駅のＩＣカード読み取り装置設置場所の掲示

お客さまの声

お客さまの声

初めて使う駅で乗車しようと、駅の入り口でＩＣカード読み取り装置を探しましたが、近くに見当たらず、切符を買ってホームに上がると読み取り装置がありました。
初めて使う人にでもわかるよう、読み取り装置の場所が分かる案内板を設置してほしい。

改善内容

改善内容

券売機近くにＩＣカード入場機の設置場所のご案内を掲示しました。

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