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JR四国電話案内センター 0570-00-4592 8:00~20:00 年中無休 通話料がかかります

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お身体の不自由なお客様へ

お気軽にお声をかけてください 「サービス介助士」有資格者を27駅に配置!

 JR四国では、ご高齢のお客様やお身体の不自由なお客様が安心して駅や列車をご利用いただける鉄道を目指し、駅係員、車掌・運転士の「サービス介助士」の資格取得に向け、平成16年から四国の企業として初めて研修を実施しました。平成29年11月現在、高松駅をはじめ、27駅7運転区所において、サービス介助士の資格取得者153名を配置しており、今後も資格取得を推進してまいります。

※サービス介助士とは、NPO法人「日本ケアフィットサービス協会」が認定する資格で、サービス介助の基本理念、接遇・介助技術などの知識や、実際のサービス介助に関する技術を身に付けた者が、歩行の介助や車いす操作などのお手伝いをさせていただきます。
 「サービス介助士」配置駅及び運転区所 
  • 高松駅・坂出駅・宇多津駅・丸亀駅・多度津駅・観音寺駅・伊予三島駅・新居浜駅・
    伊予西条駅・今治駅・松山駅・伊予大洲駅・八幡浜駅・宇和島駅
  • 志度駅・徳島駅・鴨島駅・穴吹駅・阿南駅・牟岐駅
  • 琴平駅・阿波池田駅・土佐山田駅・後免駅・高知駅・須崎駅・窪川駅
  • 高松車掌区・高松運転所・松山運転所・徳島運転所・高知運転所・多度津運転区・宇和島運転区

お身体の不自由なお客様へのご案内

事前連絡のお願いについて
 車いすをご利用のお客様、歩行の不自由なお客様は、駅係員がホームまでのご案内及び列車の乗降のお手伝いをさせていただきます。
 駅係員の手配などが必要な場合がありますので、乗車日の2日前までにご乗車される駅(無人駅の場合は最寄駅)へご連絡いただければよりスムーズにご乗車いただけます。
 なお、混雑時や列車運行上支障がある場合、また時間帯などによってはお待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

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